1. Quem somos
A Target Esquadrias de Alumínio ("Target", "nós") é uma fábrica de esquadrias de alumínio com sede na Rua Cabo Diogo Oliver, 1077A, Mogilar, Mogi das Cruzes - SP, CEP 08773-000.
Para a LGPD, a Target é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site (targetesquadrias.com.br), ou seja, quem decide como e por que esses dados são usados.
2. Quais dados coletamos
Coletamos o mínimo necessário para atender você.
Dados que você nos informa
- Formulário de contato: nome, telefone, e-mail (opcional) e o conteúdo da mensagem. O formulário não envia esses dados para um servidor nosso: ao clicar em "Enviar mensagem", o site monta o texto e abre o WhatsApp da Target para que você o envie por lá.
- WhatsApp, telefone e e-mail: quando você nos chama por esses canais, recebemos seu número, seu nome de perfil, o conteúdo das mensagens e eventuais arquivos que enviar (como plantas e fotos de obra).
- Dados do orçamento e do projeto: endereço da obra, medidas, tipo de esquadria e demais informações que você nos passar para elaborarmos a proposta.
Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e data e hora, registrados nos logs do servidor de hospedagem, por razões de segurança e funcionamento do site.
Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e pedimos que você não os envie em suas mensagens.
3. Para que usamos os dados
- Responder suas mensagens e dúvidas.
- Elaborar e enviar orçamentos e propostas de esquadrias.
- Executar o contrato, quando o orçamento é aprovado: fabricação, entrega, instalação e assistência.
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Manter a segurança e o bom funcionamento do site.
- Exercer direitos em eventual processo judicial, administrativo ou arbitral.
Não vendemos seus dados e não os usamos para decisões automatizadas nem para criar perfis de consumo.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com fundamento no art. 7º da LGPD, conforme a situação:
- Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V): para responder pedidos de orçamento e executar o contrato firmado com você.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): por exemplo, obrigações fiscais e contábeis.
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): para nos defendermos em processos e guardarmos provas do que foi contratado.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do site e para o atendimento a quem nos procura, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
- Consentimento (art. 7º, I): quando for necessário, por exemplo, para enviar novidades ou comunicações que você não pediu. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos
Seus dados ficam com a Target e só são compartilhados quando necessário e na medida do necessário:
- Prestadores de serviço que nos ajudam a operar, como hospedagem do site, contabilidade e transporte/entrega, que só podem usar os dados para a finalidade contratada.
- Plataformas de comunicação que você escolhe usar para falar conosco, como o WhatsApp (Meta Platforms), que tratam os dados conforme suas próprias políticas.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses prestadores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos que a transferência ocorra com as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.
6. Serviços de terceiros neste site
O site incorpora dois serviços do Google que só são carregados quando você os usa ou quando se aproximam da tela:
- Google Maps (página de contato): ao carregar o mapa, o Google recebe dados como seu endereço IP e informações do navegador.
- YouTube (vídeo institucional na página inicial): o vídeo só é carregado depois que você clica nele. A partir daí, o YouTube pode coletar dados e usar cookies, conforme a política do Google.
Os links para Instagram, TikTok e WhatsApp levam a serviços de terceiros, com políticas de privacidade próprias. Recomendamos a leitura antes de usá-los.
7. Cookies e tecnologias similares
O site da Target não utiliza cookies próprios de publicidade, de análise ou de rastreamento, e não usa ferramentas de monitoramento de audiência. As fontes e os scripts do site são servidos por nós mesmos.
Os cookies que eventualmente forem definidos por serviços incorporados (veja o item 6) são de responsabilidade do respectivo terceiro. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
Se passarmos a usar ferramentas de análise ou publicidade, atualizaremos esta política e, quando exigido, pediremos o seu consentimento.
8. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de orçamento sem contratação: pelo tempo necessário para o atendimento e para eventual retomada da negociação, em geral até 12 meses, quando então os dados são excluídos ou anonimizados.
- Clientes com contrato: durante a relação contratual e, depois, pelos prazos legais fiscais, contábeis e de prescrição (em geral, 5 a 10 anos).
- Logs de acesso: pelo período definido pela hospedagem do site, normalmente poucos meses.
Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se a lei exigir a sua guarda.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, como conexão HTTPS, controle de acesso às informações e uso apenas por pessoas que precisam delas para o atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente que possa gerar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.
10. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da recusa;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito com base em hipótese que dispensa consentimento, se houver descumprimento da lei.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@targetesquadrias.com.br, informando seu nome e como podemos falar com você. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade, a fim de proteger seus dados. Responderemos no prazo legal.
Se entender que seus dados foram tratados de forma irregular, você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
11. Crianças e adolescentes
O site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você acredita que um menor nos enviou dados, entre em contato para que possamos excluí-los.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.
13. Fale com a gente
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados:
- Endereço
- Rua Cabo Diogo Oliver, 1077A - Mogilar
Mogi das Cruzes - SP | 08773-000
